EasyJet, grupo británico de aerolíneas de vuelos de bajo costo, esta siendo objeto de críticas tras publicar una foto de un cliente que se tatuó un número de vuelo en el brazo, evocando los números grabados en los judíos por los nazis durante el Holocausto.
El cliente quería celebrar su primer vuelo y envió a la aerolínea una foto de su tatuaje. El personal de EasyJet se emocionó al recibir esta muestra de gratitud, y volvió a compartir la imagen en su página de Facebook, con un pie de foto que decía: "nunca olvidas tu primer vuelo".
Al parecer, el equipo de medios de comunicación de la aerolínea desconocía el contexto histórico de un número tatuado en el brazo de una persona.
Después de publicarla, recibieron una avalancha de respuestas airadas, lo que llevó a la compañía a eliminar la foto de su página.
Un israelí consiguió hacer una captura de pantalla de la publicación antes de que fuera retirada, y la publicó en su propio perfil de Twitter. La captura de pantalla se volvió viral, recibiendo 34.000 "me gusta" y 2.000 compartidos.
Inmediatamente después de borrar el post, la aerolínea emitió una disculpa pública, admitiendo el error. Sin embargo, las críticas a la ignorancia de la compañía y las respuestas airadas continuaron en Internet.
"Comparar vuelos baratos con campos de concentración abarrotados es un método interesante de publicidad", tuiteó uno de los muchos críticos.
Un representante del equipo de medios de la compañía trató de aclarar la actuación de la aerolínea.
"Aunque se trata de una imagen genuina del tatuaje de un cliente celebrando su primer vuelo con nosotros, entendemos las preocupaciones planteadas y como resultado decidimos eliminar el post".
