Los recortes, los despidos y las licencias no remuneradas se han convertido en una realidad para muchos empleados y empleadores. Los rápidos cambios provocados por el brote de coronavirus obligaron a las organizaciones a adaptarse y aprovechar al máximo el talento existente. Mientras que algunas compañías reasignaron a los empleados entre departamentos y roles simplemente para preservar el equipo, otras lo hicieron porque necesitaban seguir funcionando con una fuerza laboral limitada.
Si hasta hace poco la reasignación de empleados dentro de una organización se consideraba una herramienta eficaz para ayudarlos a desarrollar y encontrar nuevas oportunidades de carrera y promoción, ahora, a medida que se desarrolla la crisis, parece ser una herramienta vital para la supervivencia de la organización.
En un momento en que la mayoría de las organizaciones se ven obligadas a congelar nuevas contrataciones, recortar personal y cancelar contratos con proveedores externos, la clave para sobrevivir también es encontrar formas de trabajar con lo que tienes, en términos de fuerza laboral, según Noam Mordechay, vicepresidente de innovación empresarial en la startup de recursos humanos Gloat Ltd.
El ejercicio de la flexibilidad, cuando se trata de las descripciones de trabajo de los empleados, no es una tendencia nueva y no comenzó con el COVID-19, pero su importancia cambió, ya que ahora es esencial, dijo Mordechay en una entrevista reciente con Calcalist.
"Las organizaciones que no utilizan plenamente su fuerza laboral existente podrían estar operando de manera ineficiente y, aun peor, sufriendo daños financieros", dijo Mordechay. "Muchas organizaciones han descubierto, a la luz de la crisis, que mientras algunos departamentos están inundados de proyectos y se desmoronan bajo la presión , otros departamentos han visto su actividad reducirse casi por completo ", añadió. "Estas son las situaciones en las que poder transferir a las personas de un puesto a otro de manera rápida y eficiente es crucial", explicó.
En la compañía de tecnología de la información Ness Technologies Inc., que emplea a más de 3,000 personas, los empleados fueron transferidos de clientes que congelaron su actividad comercial a clientes que habían aumentado la demanda, a fin de minimizar la necesidad de licencias no pagadas. Algunos de los empleados de Ness, por ejemplo, se encargaron de establecer una infraestructura informática para el servicio médico de emergencia nacional de Israel Magen David Adom, uno de los clientes habituales de la compañía, que ha visto un aumento comprensible en los negocios.
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Algunos empleados de Ness fueron reasignados para ayudar al servicio nacional de emergencia de Israel.
(Ynet)
Según Efrat Shapira, vicepresidente senior de recursos humanos de Ness, dado que los empleados existentes ya están familiarizados con la cultura corporativa, el equipo y las herramientas organizativas de la compañía, su capacidad para ocupar rápidamente un nuevo puesto es mejor que la de un nuevo empleado .
"La reasignación ofrece nuevas perspectivas de carrera dentro de la empresa y ayuda a mantener la fuerza laboral calificada", dijo Shapira. También sirve para mostrar a los empleados que las oportunidades de promoción no sólo se obtienen subiendo de nivel, sino que también se pueden lograr a través de un cambio profesional de lado, agregó.
Las oficinas de Israel de la compañía de tecnología de pago VeriFone Systems Inc. también optaron por volver a capacitar a los empleados de los departamentos cuya actividad había disminuido debido a la pandemia para transferirlos a los departamentos de desarrollo e innovación. Los empleados reasignados ayudan a los equipos de desarrollo existentes y tienen la ventaja del conocimiento previo de los productos de la compañía.
"Estos empleados muestran una creatividad extraordinaria, habilidades para resolver problemas y productividad en comparación con los nuevos empleados que vienen de afuera de la compañía", señaló Moshe Ofry, director de ingeniería de software en Verifone Israel. "La reasignación de empleados de diferentes departamentos nos ayuda a mantener a los trabajadores talentosos en la empresa y preservar los lazos comerciales con los clientes", agregó.
Para todos estos empleados, la reasignación significa que pueden mantener un trabajo durante un momento difícil, pero para algunos de ellos el nuevo rol sirve como una promoción, en tanto que para otros no es más que un compromiso para ayudarlos a sobrevivir a la crisis.
Según Mordechay, saber qué empleados pueden y deben ser reasignados y a cuáles departamentos requiere conocer a los empleados, saber de sus habilidades y capacidades, por un lado, y conocer también cuáles son las necesidades reales de los diversos departamentos.
El mapeo de las necesidades de la organización por sí solo no es suficiente, comentó Mordechay: la compañía también debe comprender los objetivos profesionales de sus empleados para que el cambio sea exitosa. "Esto permite a las organizaciones hacer un mejor uso de los empleados y conservarlos, incluso después de que la crisis haya terminado", agregó.
