Si bien Facebook recibió severas críticas por permitir que los grupos contrarios a la vacuna contra el coronavirus difundan noticias falsas, el gigante de las redes sociales está decidido a tener un rol de relevancia en la lucha contra la pandemia. Con ese objetivo, una de las herramientas es la encuesta implementada a través de su plataforma cuyos resultados sirven para respaldar las investigaciones en curso y brindar información a los tomadores de decisión en materia de salud pública. La encuesta, creada por el equipo de Facebook en Israel, es parte de la iniciativa Data for Good (Información para el Bien) de la red social.
"Con más de 2.000 millones de usuarios, Facebook está en una posición privilegiada para apoyar la investigación de salud pública a la que se puede abastecer de información significativa a través de los datos de las encuestas”, señaló Roee Eilat, gerente de Investigación Científica en el centro de investigación y desarrollo de Facebook en Israel. "Nos hemos asociado con instituciones académicas y sin fines de lucro para construir una red de investigación que aborde algunos de los mayores problemas humanitarios del mundo. Actualmente esta plataforma está siendo utilizada para implementar encuestas sobre coronavirus que permitan dar sustento a las investigaciones en curso”, explicó.
El trabajo habitual del equipo de Facebook en Israel es, según los dichos de Eilat, desarrollar productos que permitan evaluar la experiencia del usuario en su interacción con la plataforma. "Esta experiencia nos permitió, en colaboración con equipos de otras partes del mundo, presentar ya en los primeras etapas de la pandemia la Encuesta de síntomas de Covid-19”, señaló.
Después de procesar las respuestas, la Universidad de Maryland y la Universidad Carnegie Mellon, las dos entidades académicas que participan en la implementación de la encuesta, producen estimaciones agregadas sobre la prevalencia de síntomas, el uso de máscaras, la aceptación de la vacunación, entre otros datos, a nivel regional. "Hasta la fecha, la encuesta tuvo más de 50 millones de respuestas y es una de las mejores fuentes de información del mundo sobre el uso de máscaras", detalló Eilat.
Como parte del programa Data for Good, Facebook ofrece a las organizaciones una variedad de herramientas, que incluyen mapas de densidad de población, encuestas y análisis de información proveniente de publicaciones en su plataforma para mejorar la efectividad de las campañas en línea. "Estos mapas, encuestas y productos se construyen con el objetivo de mejorar la investigación, divulgación y prestación de servicios en tiempos de crisis. Ya sea que se oriente a la asistencia durante un huracán o a estimar la cantidad de vacunas necesarias en una aldea, los conjuntos de datos pueden mejorar la capacidad de las organizaciones para brindar ayuda y tomar decisiones basadas en información”, agregó Eilat.