Tres jóvenes israelíes que en el pasado sirvieron en unidades cibernéticas militares han descubierto cómo localizar la propia huella digital y otorgar herramientas para eliminarla.
La compañía Mine, fundada por Gal Ringel, Gal Golan y Kobi Nissan, dice que usa inteligencia artificial para mostrar a los usuarios dónde se almacena su información: por ejemplo, si una zapatería en línea conservó sus datos después de una compra de hace tres años.
Ringel contó que la tecnología de Mine ya ha sido utilizada por un millón de personas en todo el mundo, con más de 10 millones de solicitudes de "derecho al olvido" enviadas a empresas que utilizan la plataforma de la empresa.
Mine se lanzó después de que el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) de la Unión Europea, un protocolo de referencia internacional, estableciera derechos clave para los usuarios, incluida la eliminación de datos personales que se compartieron con un sitio para un propósito limitado.
La tecnología de inteligencia artificial de la compañía escanea las líneas de “asunto” de los correos electrónicos de los usuarios y marca dónde se almacenan los datos.
Luego, las personas pueden decidir qué información desean eliminar y utilizar la plantilla de correo electrónico de Mine para ejercer su derecho al olvido.
Significa que pueden eliminar su huella digital "con solo un click”, aseguró Ringel. "No le estamos diciendo a la gente que no use Facebook o Google. Decimos: adelante, disfruta, usa lo que quieras", evaluó y agregó: “Pero mientras disfrutas, te mostramos quién sabe qué sobre ti, qué saben sobre ti, cuál es el riesgo y cómo eliminarlo”.
El año pasado, los piratas informáticos irrumpieron en la base de datos de Atraf, un sitio web de citas LGBTQ israelí, utilizando la información personal que había con fines extorsivos. El año anterior, Shirbit, una importante compañía de seguros, fue pirateada y se robaron grandes cantidades de datos.
A pesar de esas infracciones más pequeñas, Naama Matarasso Karpel, del grupo de defensa Privacy Israel, dijo que el público era relativamente indiferente. También criticó la legislación de privacidad de Israel como inadecuada para abordar los desafíos en línea de hoy. "La privacidad es un poco como la salud o el aire: realmente no sentimos la necesidad hasta que realmente vemos cuánto nos falta", dijo.
Si bien la conciencia pública sobre los derechos de privacidad ha sido lenta en la aceptación, dijo que muchas corporaciones se estaban dando cuenta de que mejores prácticas de privacidad hacían buenos negocios. "Nadie quiere ser tomado por sorpresa", dijo Matarasso Karpel.
Las empresas empiezan a ver la privacidad "como un valor que hay que mantener para generar confianza con los clientes", añadió.
El cofundador de Mine, Ringel, dijo que las empresas se habían puesto en contacto con su firma para obtener ayuda con el proceso "desafiante y engorroso" de localizar y eliminar información, en línea con el derecho al olvido.
"Ayudamos a las empresas a automatizar ese proceso sin ninguna participación humana", dijo, reduciendo sus esfuerzos y costos.
Pero el abogado Omer Tene, cofundador del Instituto de Políticas Tecnológicas de Israel, advirtió que eliminar solicitudes individuales específicas era "un ejercicio técnico complicado".
Algunas empresas y organizaciones no pueden eliminar legalmente información como registros de interacciones financieras necesarias para fines fiscales.
Incluso la información que se puede eliminar a menudo se mantiene en diversos grados de identificación, explicó Tene.
"Todos estos matices dificultan el cumplimiento de una promesa tanto del lado del consumidor como del lado de las empresas, para permitir la eliminación presionando un botón", advirtió.