En los últimos años, ha habido un aumento preocupante del antisemitismo que se aceleró en el último año debido a las mentiras sobre el pueblo judío y su participación en la difusión del COVID-19. Este odio se extiende por otros lugares, como por ejemplo plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, TikTok y Youtube.
Fighting Online Anti-Semitism (FOA), una organización sin fines de lucro, se estableció hace aproximadamente un año para ayudar a que las plataformas heredadas y sus competidores más jóvenes sean responsables de las palabras y mensajes publicados.
El fundador y CEO de FOA, Tomer Aldubi, explicó por qué algunos de los problemas en línea podrían ser más difíciles de combatir que lo previsto: "No creo que las plataformas de redes sociales crean que no hay problemas", dijo cuando se le preguntó sobre el aumento del contenido de odio publicado en línea todos los días. “No creo que alguien en Facebook o Twitter piense que no hay antisemitismo. Si lo miran en general, pueden verlo", añadió.
La FOA está compuesta por alrededor de 150 voluntarios, principalmente de universidades y colegios, que buscan contenido antisemita en línea. Operando en 10 idiomas en siete plataformas, el equipo dedica tiempo cada día a captar parte del contenido antisemita que se desliza a través de los algoritmos de inteligencia artificial implementados por plataformas que intentan identificar contenido racista u odioso. Luego, las publicaciones se clasifican en una hoja de cálculo que se envía a cada plataforma con una solicitud para que se eliminen.
La razón por la que existe una organización como FOA es que el discurso del odio, al igual que el lenguaje común, está en constante evolución. Las palabras explícitas pueden fusionarse en silbidos de perros que la IA no detecta, pero que son significativos para los oídos de quienes entienden las sutilezas de la jerga en línea. Palabras como skypes para judíos, yahoos para latinos y otros silbatos digitales para perros todavía se están escapando y evolucionan más rápido de lo que los algoritmos pueden aprender.
"Todas las plataformas de redes sociales utilizan IA para eliminar el contenido que se encuentra", confirmó Aldubi. "Sólo encontramos el contenido que pasó a través de sus filtros de inteligencia artificial... Al final del día, el problema es que los nazis y los racistas saben cómo eludir estos algoritmos. Saben qué palabras usar o números poner en palabras, o letras agregar, por lo que sus algoritmos no reconocerán el contenido como antisemita", añadió.
Desde que se fundó FOA, sus voluntarios han informado con éxito y han ayudado a eliminar cientos de publicaciones en Facebook, Twitter, Youtube, Instagram y TikTok, que difunden información odiosa o falsa sobre los judíos. Estas incluyen imágenes que muestran a hombres judíos controlando los medios de comunicación (un tropo común), pidiendo la destrucción de Israel (a menudo vinculado directamente al antisemitismo) o culpando a los judíos por difundir deliberadamente el COVID-19.
Las dos plataformas restantes siguen siendo un punto ciego para FOA, al menos explícitamente. El servicio de mensajería cifrada Telegram y VK, respaldado por Rusia, son dos plataformas que han visto difundirse este tipo de contenido. El primero recibió una avalancha de nuevos usuarios a principios de este año cuando WhatsApp propuso actualizar su configuración de privacidad y cuando Parler, alternativa a Twitter, se cerró temporalmente. Los nuevos usuarios que buscan diferentes lugares para difundir el discurso de odio en línea están causando un problema para las plataformas que aún no tienen el ancho de banda para lidiar con el nuevo tráfico que están viendo.
“En Telegram y VK es casi imposible eliminar contenido porque Telegram no está aplicando la política y VK es peor”, dijo Aldubi. Una forma en que el equipo de FOA aún puede usar esas plataformas en su beneficio es cambiando sus estrategias para asegurarse de que Telegram y VK se utilicen como lo que él llama "plataformas de redes sociales de inteligencia", asegurándose de que el usuario no esté difundiendo contenido en otras partes de la web. “Buscamos a los usuarios en Telegram y luego registramos su perfil en otras plataformas. Encontraremos su Facebook y Twitter", agregó.
El esfuerzo realizado por FOA puede resultar casi abrumador. Después de todo, los aproximadamente 150 voluntarios se enfrentan a miles de millones de personas que publican millones de cosas todos los días, y no es que haya consenso entre las plataformas sobre cómo lidiar con el odio que inevitablemente aparecerá en sus sitios. Fue sólo en octubre de 2020 que Facebook y Twitter finalmente prohibieron la negación del Holocausto, una de las formas más atroces de antisemitismo, en sus plataformas. Un mes antes, se informó que casi dos tercios de los adultos jóvenes estadounidenses no sabían, o no creían, que 6 millones de judíos fueron asesinados en el Holocausto.
En TikTok, cuyo grupo de edad de 16 a 24 años representa más del 40% de sus usuarios totales , significa que los usuarios jóvenes a menudo desconocen el contexto histórico detrás de algunos de los contenidos que ven. Según un estudio del año pasado realizado por el Instituto de Diálogo Estratégico (ISD), encontró que los hashtags como #HoloHoax a menudo no se detectan y son libres de tendencias, y el 65% de las personas que se unen a grupos extremistas en Facebook lo han hecho a través de sus recomendaciones. algoritmo .
Casi dos tercios de los adultos jóvenes estadounidenses no sabían, o no creían, que seis millones de judíos fueron asesinados en el Holocausto.
“Las plataformas tienen la responsabilidad de educar a las generaciones futuras, para que conozcan mejor el Holocausto”, expresó Aldubi, quien destacó, a su vez, los esfuerzos recientes de Facebook para abrir un sitio web dedicado a la historia del Holocausto y la importancia del evento en el pueblo judío de hoy e insta a las otras plataformas a hacer lo mismo. “Espero que comprendan mejor que ésta es su responsabilidad y no sólo la nuestra como ONG y como voluntarios”, agregó.
Hasta entonces, la lucha continúa. FOA está pidiendo que más voluntarios de todo el mundo se unan y sean parte del viaje para informar y eliminar contenido de odio en Internet. Si bien muchos de ellos hoy tienen su sede en Israel, Aldubi dice que alrededor de 30 de los voluntarios no son judíos y no viven en Israel.
"Esta lucha contra el antisemitismo no es sólo una lucha de la nación judía", dijo. “Es una lucha por las minorías y todas las diferentes comunidades y sociedades de todo el mundo. Podemos ayudarlos eliminando el contenido racista, y esperamos ver cada vez menos contenido odioso en las plataformas de redes sociales".