Han pasado casi dos años desde el estallido de la guerra, y las cifras son alarmantes: una encuesta realizada el pasado mes de febrero reveló que el apoyo a Israel entre el público estadounidense ha caído a un mínimo del 54%, el más bajo desde el año 2000. "Como alguien que vive y trabaja en los Estados Unidos, escucho la misma declaración frustrante una y otra vez: 'No hay nada que podamos hacer, simplemente somos malos en hasbara'", dice Maya Vorobyov, directora ejecutiva de TalkIsrael.
"Justo antes de rendirnos, es hora de recalcular nuestra ruta. Nuestro primer error radica en el mismo término 'hasbara'. Mientras que la otra parte habla el lenguaje de la emoción, enfatizando los sentimientos, las experiencias y la identidad, nosotros respondemos con hechos, gráficos y lógica fría. En lugar de hablar desde el corazón, recurrimos al intelecto. En lugar de tocar, te lo explicamos. Y simplemente no funciona", explica.
En redes sociales, la mayor parte del contenido relacionado con Israel es negativo
Una simple búsqueda de la palabra "Israel" en TikTok o Instagram revela el problema. "En la mayoría de los casos, el contenido que se subirá es negativo, sombrío y, a veces, inquietantemente gráfico. Mapas, soldados, sangre: esto es Israel visto a través de la lente del conflicto y la guerra", afirma Vorobyov. "Y después de todo, nuestro país ofrece mucho más: es un país colorido, vivo, progresista y diverso, con un espíritu empresarial floreciente, comida intrigante, una cultura vibrante y extraordinarias historias personales".
"Toda la belleza que tenemos para ofrecer, como país y como sociedad, es casi inexistente en la conciencia digital. Cuando un estadounidense de 18 años de Arizona, que nunca ha conocido a un judío, busca información sobre Israel en TikTok, no verá Tel Aviv, verá Gaza. Y no es sólo un problema de imagen, es un verdadero error estratégico", explica.
–Entonces, ¿qué crees que se puede hacer? ¿Es reparable?
–Para solucionar esto, necesitamos comprender mejor a nuestro público objetivo, la Generación Z (nacidos a finales de los 90 y principios de los 2000). Esta generación joven consume contenido en grandes cantidades a través de las redes sociales y muchas veces descalifica el contenido que no les habla. Son jóvenes obstinados, rápidos para percibir y, sí, impacientes. Esta generación consume contenido en formatos cortos, en inglés, en Instagram, YouTube y TikTok. El contenido no tienen por qué ser producciones llamativas o mensajes oficiales, porque busca la autenticidad. Quiere sentir, identificarse, comprender a través de los ojos de personas reales, y no escuchar más eslóganes vacíos. Es importante tener en cuenta que la Generación Z es una generación de valores que enfatiza la justicia social, la igualdad, el cuidado y, especialmente, la honestidad. Más del 30% de los jóvenes estadounidenses nunca han conocido a un judío, por lo que tenemos la responsabilidad de presentarles a Israel y a nosotros. Este conocimiento debe ser auténtico para tener un impacto. No es diplomacia pública, sino una historia personal.
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Mientras el otro lado recurre a la emoción, nosotros recurrimos a la razón y fracasamos.
(Imagen de redes sociales)
La autenticidad lo es todo
Uno de esos videos positivos sobre Israel que conquistó internet fue la cobertura de varios shawarmas en Tel Aviv, con la participación de Rio, un creador de contenido japonés y gran amante de Israel. El video presentó la comida israelí de una manera colorida y acogedora, enfatizó la diversidad cultural del país y mostró el lado divertido y ligero de Israel. La autenticidad, la atmósfera positiva y la conexión con el campo con el que todos los jóvenes se conectan, la comida, lo hicieron viral y le generaron decenas de miles de visitas.
Otro ejemplo es un video que describe la experiencia de Yom Kippur en Tel Aviv. Mia, una nueva inmigrante, se filmó a sí misma montando en bicicleta por las calles vacías de la ciudad, y cuenta cómo diferentes personas conmemoran este día en Israel de diversas maneras. En el proceso, compartió su experiencia personal y el sentido de la oportunidad para el examen de conciencia que acompaña al día. La combinación de una historia personal, un toque de una cultura israelí única y una documentación auténtica de momentos reales creó una profunda conexión emocional y condujo a una exposición significativa.
En otro video, dos creadoras de contenido, Mariel y Alexa, caminaron por el Carmel Market el viernes, levantaron un "l-chaim" con una taza de café helado y verificaron cuántas personas sonreirían y les devolverían el saludo. El video capturó auténticamente la atmósfera vibrante y cálida de Tel Aviv, enfatizó la apertura y la conexión humana que caracterizan a la sociedad israelí y logró transmitir una sensación natural de alegría que cautiva el corazón.
Entonces, ¿cómo se crea un video que realmente funcione? Aquí, algunas reglas simples:
Introducción fuerte (gancho en lenguaje profesional): la parte más importante del video son los primeros tres segundos que captan la atención de los espectadores.
Duración corta: la duración recomendada para un video en las redes sociales que sea adecuado para los hábitos de desplazamiento rápido es de entre 30 segundos y un minuto.
Hablando en un inglés sencillo y claro, la autenticidad supera a la fría profesionalidad. No tengas miedo de tu acento, es parte de la magia natural que cautiva a las personas.
Subtítulos en cada video: la mayoría de las vistas se realizan en "silencio" (modo silencioso), por lo que es importante agregar subtítulos.
Fotografía en formato vertical: Es muy importante disparar en un formato que esté adaptado para TikTok, reels de Instagram y cortos de YouTube.
Una historia personal que hable de la emoción: las personas buscan conectarse con historias auténticas, no con mensajes oficiales. Más allá de eso, el uso del humor, la calidez y la humanidad acercará a los espectadores.
Aspecto natural y auténtico: mantenga el aspecto no demasiado producido y pulido. Una vez más, recuerde que la autenticidad gana.
Un ángulo sorprendente: no tengas miedo de romper estereotipos e innovar. Recuerda que las personas ven el mismo contenido, y en grandes cantidades, todos los días. Si innovas, destacarás.
Llamada a la acción al final: es importante terminar tus videos con una invitación a comentar, compartir o pensar.
"No se trata de la clásica hasbara, contamos la historia israelí desde un punto de vista personal, real y conmovedor. Nuestro objetivo es trabajar para mejorar la imagen del Estado de Israel entre los jóvenes estadounidenses y occidentales a través de las redes sociales", añade Vorobyov.
"La organización localiza, capacita y acompaña a jóvenes creadores de contenido, y les brinda herramientas profesionales, capacitación y diversas oportunidades para crear contenido positivo, auténtico y relevante sobre Israel. El contenido que construimos está construido desde la perspectiva personal de los creadores, y habla de áreas que están cerca del mundo de los jóvenes, como el emprendimiento, la música, la cultura, la sociedad y el estilo de vida."
