La suciedad y la negligencia son una buena descripción para los hallazgos que el Auditor Estatal realizó en las localizaciones turísticas de Jerusalem, según reveló un reporte sobre el estado de la capital. El informe también encontró manchas de orina, malos olores, y riesgos de electrocución.
Muchos de los hallazgos fueron mencionados en reportes previos que datan del 2010 y que fueron aparentemente ignorados. “Jerusalem es la capital de Israel, el epicentro de las tres mayores fes monoteístas y los ojos del mundo están sobre él”, escribió el auditor Yosef Shapira en el prólogo del informe.
“En la ciudad hay muchos sitios históricos, reservas naturales, oficinas gubernamentales, y centros académicos y culturales. Hay mucho potencial turístico, y es necesario proveer a los turistas con servicios adecuados que los ayuden a darse cuenta del potencial total de su visita”, continuó.
En 2006, el Gobierno aprobó una ley destinada a establecer una agencia de vigilancia para el desarrollo del turismo, la cultura, y relaciones internacionales para la ciudad, pero el reporte destaca que el Gobierno ha fracasado en establecerla, y el asunto no se ha abordado desde entonces.
Según el informe, el sitio que provee información turística no está lo suficientemente actualizado. Una confusa mezcla de lenguajes aparece en la página y panfletos distribuidos a turistas incluyen errores gramaticales obvios. Asimismo, los carteles de las calles están improvisados y descuidados, y algunos incluso no cumplen con las regulaciones de la ciudad.
Por ejemplo, el sitio web de la ciudad provee a turistas con horarios y tarifas del tren. En agosto del 2018, los precios en ruso e italiano estaban desactualizados, y en los sitios en alemán, ruso, portugués e italiano los horarios eran erróneos.
El reporte también describe cuántas localizaciones en la Ciudad Vieja, un Patrimonio de la Humanidad de UNESCO, están descuidadas, sucias y con imágenes desagradables. “En áreas prominentes, como la calle de los Cristianos y la calle Hagai, y en los callejones cercanos a la Puerta de Damasco y la del León, se encontraron pilas de basura y suciedad, bolsas colgando de las puertas, tachos desbordados, y residuos en las fuentes. Asimismo, contenedores cerca de la Torre de David en el Monte Sión estaban abiertos y rodeados de mugre”.
Las escaleras en la Ciudad Vieja fueron encontradas en un estado de descuido y representan un peligro para los transeúntes. Muchos de los pasajes requieren reparaciones, debido a las marcas de agua, pintura en mal estado, e infraestructura eléctrica y de aire acondicionado improvisada.
Las fuentes de agua de la ciudad necesitan arreglos, muchas de ellas no expulsan agua, y en otras tantas de la Ciudad Vieja hay cables expuestos que podrían dañar a la gente.
El informe también examinó otras áreas turísticas como los paseos del barrio Armon HaNatziv, el monte Scopus y el valle Tzurim. El mismo detalló la presencia de manchas de orina, malos olores, cables expuestos y basura desparramada.
Otros sitios a lo largo de la calle Jaffa, al igual que en el este de la ciudad, se encontraron en estado de negligencia. Veredas rotas, bancos quebrados, y una fuente en memoria a un ataque terrorista en la que no hay agua, son algunas de las cosas que el reporte encontró a lo largo de la ciudad.
La Municipalidad de Jerusalem tiene un contrato con una compañía de limpieza y mantenimiento para los baños públicos de la ciudad, pero el informe reveló que el servicio es pobre y que hay equipos desaparecidos.
El auditor recomienda que la Municipalidad considere establecer un cuerpo para supervisar la división de turismo de la ciudad y que la información distribuida a turistas sea actual y precisa, tanto en la forma digital como en la impresa. La ciudad también debe priorizar la eliminación de desechos, remover toda forma de deterioro del espacio público, reparar las calles, fuentes públicas, y quitar los cables peligrosos de la Ciudad Vieja.
La Municipalidad de Jerusalem respondió afirmando que planea estudiar el reporte, agregando que muchos de los hallazgos son de años previos y que, desde entonces, han habido numerosas mejoras, especialmente en lo que concierne a la limpieza. Asimismo, sostuvo que la ciudad continuará implementando las medidas detalladas en el informe.
