En lo profundo de la Franja de Gaza, la noche del 12 de noviembre, cuando la toma del Hospital Shifa aún estaba lejos, las fuerzas de las FDI recibieron una orden bastante inusual: se pidió a los soldados que se llevaran docenas de bidones que contenían 65 galones de combustible diesel y que los colocaran a 650 pies de la entrada del hospital.
Esa noche, un convoy de vehículos blindados de transporte de personal (APC), acompañados por fuerzas de cuerpos blindados, partió hacia el objetivo. Las fuerzas de las FDI colocaron los bidones en el lugar exacto marcado para ellos en el mapa (en lo profundo de un territorio hostil plagado de terroristas) y luego regresaron.
Al mismo tiempo, un funcionario del Coordinador de Actividades Gubernamentales en los Territorios (COGAT) llamó a una fuente de la dirección del hospital. "Colocaremos el combustible en el cruce de las calles Omar El-Mukhtar y Nasser", afirmó el oficial. “Nuestras fuerzas se retirarán luego y el combustible permanecerá allí. Envía una ambulancia a recoger el combustible desde allí”, le indicó.
Esta extraña operación esa noche fue de enorme importancia para las FDI y para la batalla por la opinión pública que Israel está librando actualmente. “Los palestinos seguían afirmando que había escasez de combustible en Shifa”, explica una fuente involucrada en la planificación de la operación.
“En respuesta, Israel dijo: 'No hay problema. Llevaré a mis soldados por la noche y colocarán el combustible al lado del hospital'. Esto crea una situación en la que todos ganan: si los palestinos toman el combustible, usted puede decirle a la comunidad internacional: 'mire. Israel les está ayudando'. Si no aceptan el combustible, se habrá demostrado el alcance de la indiferencia de Hamás hacia los pacientes del hospital”.
Casi no hace falta decir que el combustible nunca fue recogido. El portavoz de las FDI, general de brigada Daniel Hagari, también destacó esto en su rueda de prensa del día siguiente. "Estamos esperando que ellos (la dirección de Shifa) recojan el combustible, pero los dirigentes de Hamás no se lo permiten".
La misma fuente involucrada en la planificación de la operación dijo además que Hamás comprende la actual batalla de relaciones públicas entre ellos y las FDI. Esta vez, las FDI tuvieron la ventaja.
La “Operación Jerry Cans” fue sólo una más en la compleja batalla por la opinión pública con respecto a ese hospital llevada a cabo por las FDI. El hospital se ha convertido en un símbolo y los habitantes de Gaza lo consideran un “refugio seguro”. Desde el principio, fue un objetivo principal para la conquista, al tiempo que constituía una “vigilancia humanitaria”, que probablemente haría que las FDI pareciera que estaban dañando a civiles, pacientes de hospitales y personal médico.
Entonces, las FDI pidieron a las partes no involucradas que se distanciaran antes de que entraran las fuerzas. Esta es la razón por la que una semana antes de la “Operación Jerry Cans”, cuando las fuerzas terrestres de las FDI todavía estaban a cierta distancia del hospital, de repente se vieron bengalas en el cielo sobre el Hospital Shifa.
Mirando hacia atrás, las bengalas sirvieron menos para iluminar y para transmitir un mensaje: el ejército israelí se acerca. Cuatro días después, en Shifa comenzaron a escuchar disparos y explosiones.
Según un informe de los medios, las FDI incluso derribaron un edificio alto adyacente al hospital. El portavoz de las FDI estaba seguro de informar a los medios israelíes que “tanques e infantería en vehículos blindados Namer se estaban acercando al Hospital Shifa y a otros hospitales como parte del avance hacia el corazón de la ciudad”. Se puede suponer que este mensaje iba dirigido más a los oídos palestinos que a los israelíes.
Mirando hacia atrás, las bengalas sirvieron menos para iluminar y para transmitir un mensaje: el ejército israelí se acerca
Tres días después de eso, quienes aún permanecían en Shifa comenzaron a ver a las FDI con sus propios ojos. "Un tanque israelí se encuentra a la entrada del ambulatorio de Shifa", declaró el portavoz del Ministerio de Sanidad de Hamás. Los médicos afirmaron que "los tanques israelíes están dentro del complejo y hay francotiradores en todos los edificios circundantes".
A medida que aumentaban los informes sobre la entrada de las FDI, se abrió un corredor humanitario que permitió a la gente salir hacia el sur. Las FDI transmitieron un mensaje claro a los presentes, aconsejándoles que evacuaran lo antes posible. El personal del hospital también recibió llamadas telefónicas de personal de las FDI, describiendo claramente el curso de la ruta de evacuación del hospital.
Funcionó. Miles de habitantes de Gaza que se habían reunido en el complejo de Shifa y sus alrededores comenzaron a avanzar a lo largo de la ruta hacia el sur trazada por las FDI. Según una fuente de las FDI, incluso Hamás –algunos de cuyos hombres habían advertido que las FDI estaban a punto de asaltar el hospital y masacrar a todos– facilitó la fuga.
"Cuando los propios de Hamás dicen 'las FDI estarán aquí en cualquier momento', están asustando a los palestinos dentro del hospital", nos dice la misma fuente. “El palestino promedio se dice a sí mismo: 'Me arriesgaré y huiré al sur. No me quedaré aquí'. No quiere morir ni convertirse en un escudo humano. Al principio había unas 40.000 personas en Shifa. Al final, sólo quedaban allí unos pocos cientos de habitantes de Gaza”.
Misión cumplida. En esta batalla se utilizó relativamente poco fuego real, pero se utilizó una gran cantidad de munición de otro tipo: la que apuntaba a los pensamientos y las mentes de los palestinos. Distanciar a los civiles del lugar es un claro ejemplo de lo que las FDI llaman “guerra psicológica”. Este concepto, aunque ampliamente difundido durante esta guerra, en su mayor parte sigue siendo un enigma misterioso.
La guerra psicológica es un arte sutil, sofisticado y tradicional que se basa en métodos tomados de los ámbitos de la psicología y el marketing e incluye innumerables métodos abiertos y encubiertos. En su forma más cruda, la guerra psicológica se utiliza para ayudar a los combatientes en el campo. Las medidas de las FDI para preceder a la conquista del Hospital Shifa fueron diseñadas para moldear la opinión pública mundial, así como para ayudar al objetivo central de la etapa de operaciones terrestres en el norte de la Franja de Gaza: la conquista física del hospital.
“A fin de cuentas, la guerra psicológica tiene como objetivo disminuir la oposición en el campo”, explica el teniente coronel (Res) Raveh, quien ha investigado la guerra psicológica en profundidad. “El poder de la guerra psicológica no es el poder de matar, sino el poder de persuasión. Se trata de cómo transmitir su información a la otra parte de una manera que pueda influir en ella. Así pues, las operaciones psicológicas tendrán invariablemente una característica central.”
–¿Y eso es?
–Creatividad.
Campañas de influencia
La División de Operaciones de Información de las FDI es responsable de la creatividad detrás de su guerra psicológica. Se trata de una nueva unidad, fundada hace cinco años por el entonces jefe de gabinete Gadi Eizenkot. Su objetivo es centralizar todos los asuntos de guerra psicológica de las FDI, que anteriormente estaban dispersos entre varias ramas.
Si bien la unidad, comandada por un oficial con rango de coronel, está compuesta principalmente por personal de Inteligencia, pertenece a la División de Operaciones dentro de la Dirección de Operaciones. Esto atestigua la importancia que las FDI atribuyen a la guerra psicosocial dentro del proceso de batalla.
En la División de Operaciones de Información, el personal de inteligencia trabaja junto con personal de Operaciones y Tecnología, investigadores del Islam y de la cultura árabe, así como con un número considerable de redactores y personas que trabajan en departamentos “creativos” en elegantes oficinas de Tel Aviv, tan lejos de Gaza como podría ser. “El Departamento de Operaciones de Información es una especie de agencia de publicidad”, afirma una fuente familiarizada con el trabajo de este departamento.
“Allí hay personas que normalmente trabajan para empresas de publicidad y que son reclutados como parte de su servicio de reserva, incluso sin experiencia en guerra psicológica militar. El problema con los publicistas es que están bastante alejados de la cultura árabe. Es posible que se les ocurra una idea genial, pero que nunca funcione en el otro lado”, añade.
La unidad también incluye representantes del Mossad y del Shin Bet, el Consejo de Seguridad Nacional, el Ministerio de Asuntos Exteriores, así como de la Unidad del Portavoz de las FDI y el Coordinador de Actividades Gubernamentales en los Territorios. La idea es aunar fuerzas para formular lo que se conoce como una “campaña publicitaria”. Sí, es una especie de agencia de publicidad que pretende ser lo más persuasiva posible para el público objetivo, ya sean personas refugiadas en el Hospital Shifa, manifestantes en Londres o el presidente de los Estados Unidos.
"Es una mezcla muy diversa de profesiones, que juntas han creado una disciplina que no existía hasta ahora en las FDI", continúa la misma fuente. En la unidad, está el órgano de planificación que elabora la estrategia, seguido por el órgano ejecutivo que detalla esta estrategia (es decir, el mensaje central que se desea transmitir) para convertirlo en acción”.
Las FDI se negaron a colaborar con este artículo. "La guerra psicológica es un área problemática", explicaron. Nuestras conversaciones con antiguas fuentes de guerra psicológica de las FDI nos brindan información sobre cómo funciona el sistema. "En las FDI, trabajan según la doctrina estadounidense", dice el Dr. Raveh.
Las FDI se negaron a colaborar con este artículo. "La guerra psicológica es un área problemática", explicaron
"La primera etapa de cualquier operación es la recopilación de inteligencia. Pero a diferencia de la inteligencia basada en la inteligencia visual (VISINT) y la inteligencia de señales (SIGINT), las operaciones psicológicas se basan en inteligencia de fuente abierta (OSINT), es decir, información disponible abiertamente en las redes sociales. A través de esto, puedes medir el estado de ánimo del otro lado, en qué está influenciado, cómo piensa, etc. Luego actúas en consecuencia. Conoces al enemigo de una manera precisa y comprendes cómo ve las cosas. Luego intentas influyendo en ello.”
Raveh dice que transmitir mensajes al otro lado se puede realizar “utilizando tres materiales: blanco, gris y negro”.
–¿Qué quiere decir?
–El material blanco es material visible que la otra parte sabe que proviene de portavoces oficiales, incluidos los organismos de seguridad. El material gris es material que publicas mientras estás disfrazado, pero no te molesta si la gente sabe que eres tú, como difundir información a través de cuentas de personas influyentes en línea. En este caso, a Israel no le importa que todos sepan quién está detrás de la información, pero no quiere ser quien esté visiblemente detrás de esta información.
–¿Y qué es el material negro?
–Esto es cuando se difunde información que no es visible, junto con información que sí es visible, es decir, operaciones encubiertas.
–¿Puede darnos un ejemplo del uso de “información negra”?
–Realmente no puedo.
"La primera etapa de cualquier operación es la recopilación de inteligencia. Pero a diferencia de la inteligencia basada en la inteligencia visual y la inteligencia de señales, las operaciones psicológicas se basan en inteligencia de fuente abierta, es decir, información disponible abiertamente en las redes sociales.
Raveh está dispuesto a hablarnos de una “campaña” psicológica que puede dirigirse a toda una población o a un subgrupo específico de esa población. "Todo depende del grupo demográfico objetivo y de lo que se pretende lograr", afirma.
–¿Cómo se lleva a cabo una campaña psicológica de este tipo?
–Creas una situación en la que ellos creen. Luego, a través de esta situación, toman decisiones a tu favor.
–¿Cómo se siente jugar con las emociones de las personas?
–Tenemos límites. Nos limitamos, a diferencia de los rusos o de Hamás. Tenemos muchas discusiones sobre valores, sobre si lo que estamos haciendo es correcto o no. Hay mucha ética en este campo.
–¿Qué no harías tú por ejemplo?
–No llevaría a una familia a un lugar donde la matarían, ni los convencería de quedarse en su casa si eso probablemente resultara en su muerte. Estas son cosas que hace nuestro enemigo. Nosotros no. Generalmente no haríamos algo que pudiera provocar la muerte de alguien.
–¿Incluso si esa persona es Yahya Sinwar?
–Hay excepciones.
Demostrar que la mentira es mentira
Está claro que Israel no tiene el monopolio de la guerra psicológica. El otro bando, en este caso los terroristas de Hamás, también emplea esas tácticas. El ejemplo clásico fue el fallido misil de la Jihad Islámica que impactó en el hospital Al-Ahli el 17 de octubre. Fuentes de las FDI incluso afirmaron que no estaban al tanto de la explosión en Al-Ahli hasta que se enteraron por Al Jazeera, que dependía de fuentes de Hamás. En muy poco tiempo, Hamás anunció que 500 personas habían sido asesinadas en el lugar.
“Fue una medida brillante por parte de Hamás. Y les tomó un milisegundo: Tienes un desastre. Inmediatamente se lo atribuyes al enemigo”, dice el doctor Ron Schleifer, profesor titular de la Escuela de Comunicación de la Universidad de Ariel, especializado en guerra psicológica.
“En la guerra psicológica, se llama 'explotar oportunidades'. La batalla gira en torno de 'quién es el responsable' y el primero en atribuir la culpa es el ganador. Entonces, Hamás primero dice: 'Israel lo hizo', seguido de '500 muertos'. ¿Por qué 500? Debido a que 1.000 es demasiado alto para una explosión, y 200 no es lo suficientemente dramático, entonces eligen la cifra de 500. Es un número redondo y difunden este número por todo el mundo. Ahora, Israel no sólo debe demostrar que no es responsable de la explosión, sino también que no murieron 500 personas.
"Hamás exagera las cifras de víctimas en los hospitales, nos muestran que no hay electricidad cuando la hay, mienten sobre la frecuencia con la que golpean a nuestros soldados y vehículos blindados. No están teniendo ningún éxito, por eso se dedican principalmente a mentir"
“Otra ventaja que tiene Hamás es que tiene una cadena de mando mucho más corta. Para ellos no es ningún problema que alguien consiga ketchup, lo unte a algunos niños, lo fotografíe y distribuya las imágenes. Las FDI nunca aprobarían tal operación. Incluso si así fuera, la aprobación tardaría meses.”
Entonces, el día después del incidente, luego de una investigación detallada, la oficina del portavoz de las FDI publicó una declaración oficial explicando que la explosión en el Hospital Al-Ahli se debió a un lanzamiento fallido de un cohete. Al mismo tiempo, las FDI publicaron una grabación de una conversación incriminatoria entre dos agentes de la Jihad Islámica, reforzando las afirmaciones de las FDI. Aunque la grabación expuso una fuente de inteligencia de las FDI, logró en gran medida establecer la narrativa israelí, al menos a los ojos de la persona ampliamente considerada como el hombre más poderoso del mundo.
"Según lo que he visto, parece que lo hizo el otro equipo, no usted", dijo el presidente estadounidense Joe Biden durante su visita a Israel en ese momento.
"En las operaciones contra la Jihad Islámica de los últimos años, cuando los cohetes mataron a civiles de Gaza, rápidamente logramos demostrar que la explosión se debió a un lanzamiento fallido del cohete", dice el doctor Raveh.
“En el caso del hospital Al-Ahli, nos llevó más tiempo. Hamás no tuvo ningún problema en mentir y afirmar que Israel causó las bajas. Nosotros, en cambio, teníamos que demostrar que mentían. Pero en última instancia, cuando expusimos la historia de Hamás como falsa, hicimos que Hamás quedara mal”.
–Está claro que Hamás no tiene ningún problema en mentir. De hecho, estamos luchando contra ellos con una mano atada a la espalda.
–Sí. Estamos en desventaja frente a Hamás, que está constantemente ocupado difundiendo mentiras que se aceptan como ciertas, principalmente en el mundo musulmán. Hamás exagera las cifras de víctimas en los hospitales, nos muestra que no hay electricidad cuando la hay, miente sobre la frecuencia con la que golpean a nuestros soldados y vehículos blindados. No están teniendo ningún éxito, por eso se dedican principalmente a mentir. Sus mentiras entonces resuenan porque Al Jazeera no verifica la confiabilidad de sus propios informes o videos. Es muy difícil para nosotros demostrar que una mentira es una mentira. Es como demostrar que ni siquiera tienes una hermana. Tenemos ciertos estándares. El otro lado no.
La guerra psicológica de la Intifada
La guerra psicológica siempre ha sido parte de la guerra. "Ha existido desde la antigüedad", dice una fuente involucrada en la guerra psicológica en Gaza. "Tomemos, por ejemplo, el Arco de Tito. Esto es una guerra psicológica: colocar un enorme arco en el centro de la ciudad con un friso de judíos llevados al exilio está diseñado no sólo para glorificar a su constructor, sino también para mostrar a todos los que vean el arco: 'Mira lo que le pasa a cualquiera que se nos oponga'. Hoy lo llamaríamos 'esfuerzos de desmoralización'”.
"Desde sus primeros años, para ganarse legitimidad internacional, Israel también ha utilizado la guerra psicológica para calificar los conflictos militares como 'guerras defensivas' o 'pocos contra muchos'. Pero todo esto cambió con la primera Guerra del Líbano y la primera Intifada. Durante la guerra del Líbano, a pesar del éxito de Israel en derrotar a la OLP, la fuerza utilizada contra la población civil del Líbano, el asedio de Beirut y las masacres de Sabra y Chatila llevaron a 'Hay grietas en la legitimidad interna e internacional de la guerra. También en Cisjordania y Gaza, los palestinos lograron presentar a Israel como una fuerza de ocupación cruel'".
"Lo que vimos en la primera Intifada fue una campaña masiva de guerra psicológica palestina orquestada", dice el doctor Schleifer. “En retrospectiva, resultó que la doctrina palestina era la de Vietnam del Norte. Podría resumirse en una sola frase: 'La guerra, más que llevarse a cabo en las selvas de Vietnam, se llevó a cabo en las calles de Washington'. Israel tardó algún tiempo en comprender esto".
No fue hasta principios de la década de 2000, después de la retirada de Israel del Líbano y la segunda Intifada, que las FDI concluyeron que para contrarrestar a la OLP, Hamás y Hezbolá, también necesitamos tomar medidas serias para desarrollar nuestra guerra psicológica.
Durante el mandato de Yaalon como jefe de personal, se creó un equipo para estudiar la guerra psicológica y desarrollarla dentro de las FDI. El equipo recomendó establecer un sistema amplio que no sólo se ocupara de la guerra psicológica clásica, sino que también concentrara todos los asuntos relacionados con la opinión pública y la guerra de información, como en el ejército estadounidense. Estas recomendaciones finalmente no fueron adoptadas en su totalidad. Sólo una de estas recomendaciones fue aceptada: establecer un organismo de operaciones responsable de las operaciones de guerra psicológica.
En 2005, se fundó una unidad de la Dirección de Operaciones de las Fuerzas de Defensa de Israel especializada en guerra psicológica, conocida como “Malat”. Formaba parte de la Dirección de Inteligencia Militar y se centraba en operaciones contra el adversario, pero no se ocupaba de hasbara, o como solía llamarla las FDI, “legitimación”.
Malat dio sus primeros pasos como actor activo y creativo durante la Segunda Guerra del Líbano de 2006. Poco después del comienzo de la campaña, Malat preparó 47 folletos diferentes que fueron lanzados casi todas las noches sobre territorio libanés: un total de 17 millones de unidades. Estos volantes pretendían principalmente transmitir a la población del Líbano el mensaje de que Nasrallah los estaba explotando y abriendo el camino hacia la destrucción del Líbano.
“Surgió la idea de utilizar la parábola del escorpión que pica a la rana que le ayuda a cruzar el río”, nos cuenta entonces una fuente implicada en Malat (unidad de la Dirección de Operaciones de las Fuerzas de Defensa de Israel especializada en guerra psicológica).
"Es una parábola que conocemos en Israel, pero no estábamos seguros de si la conocían en el Líbano. Consultamos a un experto en cultura libanesa, uno de los últimos judíos en abandonar el Líbano. Por él entendimos que esta parábola es también muy conocida en el Líbano. Llevamos a cabo una 'minicampaña' abierta. Lanzamos un volante con una caricatura que mostraba a Nasrallah como el escorpión y al Líbano como la rana. Al mismo tiempo, preparamos un segmento de radio sobre el tema, y transmitir un vídeo animado sobre la parábola”.
“Otra idea imaginativa que se le ocurrió a Malat fue colocar ambientadores de árboles con aroma a Líbano, como los que se cuelgan en la parte delantera de su automóvil. Había una imagen de Nasrallah en el árbol con las palabras 'Déjanos un buen aroma'. Esta campaña se basó en un modismo muy conocido en el Líbano pero no en Israel. 'Déjanos un buen olor' en realidad significa 'Vete al infierno'. Simplemente desaparece'", explica la fuente de Malat. “Por cierto, debatimos qué aroma debería tener el árbol. Pensamos que podría emitir un mal olor, pero al final nos decidimos por el aroma del cedro, identificado con el Líbano."
Mientras las FDI utilizaban volantes y pequeños árboles perfumados, Nasrallah utilizó la televisión para transmitir su mensaje. Estos mensajes fueron bien recibidos. Y no sólo en el Líbano.
“Durante la guerra del Líbano, los medios israelíes transmitían los discursos de Nasrallah en horario de máxima audiencia”, afirma la misma fuente de Malat. “Viniendo de la guerra psicológica, me volvía loco. Tendría que hacer volteretas hacia atrás para llegar al horario de máxima audiencia libanés. Ambos le estábamos dando una plataforma abierta y glorificándolo."
"En algún momento, nos acercamos a los medios de comunicación y les dijimos: 'No hay nada malo en decirle a su audiencia los puntos principales de lo que dice Nasrallah; es importante. Pero no transmitan 20 minutos de Nasrallah en vivo. Los medios israelíes sólo comenzaron a prestar atención después, el buque insignia de la marina israelí, el INS Hanit, fue alcanzado –un incidente reportado en vivo por Nasrallah–, lo que elevó enormemente su calificación crediticia."
–También hicieron una gran preparación para el gran discurso de Nasrallah a principios de noviembre.
–Pero vino del Líbano y no de Israel. Tenían promociones y clips para este discurso. Nunca he visto un preparativo libanés como éste para un discurso de Nasrallah. Me alegró ver que esta vez los medios israelíes no transmitieron el discurso en vivo. En el Líbano querían generar revuelo en torno a Nasrallah, pero creo que esta vez fue un error. Después del preámbulo, en realidad no dijo nada y parecía un perdedor.
En el Líbano querían generar revuelo en torno a Nasrallah, pero creo que esta vez fue un error. Después del preámbulo, en realidad no dijo nada y parecía un perdedor
Malat continuó después de la Segunda Guerra del Líbano. Durante la Operación Plomo Fundido (2003-2004), lanzaron panfletos instruyendo a la población de Gaza sobre cómo comportarse y que incluían información sobre cuestiones humanitarias, como dónde y cuándo se llevarían a cabo las distribuciones de alimentos. Durante la campaña, las FDI tomaron el control de los canales de radio y televisión de Hamás y transmitieron mensajes a la población local a través de boletines de noticias con introducciones en vídeo.
En Malat, estaban muy satisfechos con sus propias actividades en el Líbano, pero las FDI pensaban de otra manera. Con el debido respeto a quienes declaran y se hacen cargo de las transmisiones de noticias, los líderes del ejército concluyeron que la guerra psicológica debe integrarse en una campaña más amplia para la opinión pública en lugar de seguir siendo un campo separado.
Malat se disolvió en 2018. Luego, sus capacidades se dispersaron en varias unidades, como se mencionó, principalmente en la Rama de Operaciones de Información que sincroniza todas las operaciones de guerra psicológica, opinión pública y hasbara de las FDI. El doctor Raveh era un alto funcionario de Malat y participó en su creación. “Disolver Malat no fue una decisión tan inteligente. La guerra psicológica es una profesión. Malat se basó en conocimientos y personas que trabajaron en el campo a tiempo completo. El ejército lamentó haber disuelto la unidad”.
Sin embargo, Tamir Hayman, quien sirvió como jefe del director de Inteligencia Militar de las FDI cuando se disolvió Malat, dice que “la unidad efectivamente se disolvió, pero eso no significa que se haya abandonado la guerra psicológica. Todo lo contrario: hemos reforzado el campo fortaleciendo nuestra capacidad para implementarla. Esto requiere capacidad operativa. Sin esto, sólo tenemos ideas. La conclusión es que en lugar de una sola unidad con buenas ideas pero sin capacidad para implementarlas, hemos creado varias unidades, cada una de las cuales tiene su propio cuerpo de operaciones tecnológicas dedicado a la guerra psicológica. Los resultados llegaron rápidamente cuando utilizamos estas unidades en CBW (Campaña Entre Guerras)”.
La conclusión es que en lugar de una sola unidad con buenas ideas pero sin capacidad para implementarlas, hemos creado varias unidades, cada una de las cuales tiene su propio cuerpo de operaciones tecnológicas dedicado a la guerra psicológica.
Quitándose la máscara
La Unidad de Influencia también está operando en la guerra actual en coordinación con otros elementos de las FDI. Una fuente involucrada en la actividad de la unidad en la guerra actual nos dice: "Estamos haciendo tanto ofensiva como defensiva".
Una reciente operación de unidad se centró en el portavoz de Hamás conocido como Abu Obaida, quien tiene la costumbre de aparecer frente a las cámaras con el rostro cubierto con una keffiyeh. En un vídeo publicado en árabe por la oficina del portavoz de las FDI el mes pasado, se “quitaba” la keffiyeh de la cara y el rostro del portavoz de Hamás quedó expuesto. Al mismo tiempo, se reveló su verdadero nombre, Hudhayfah Kahlot. “Exponer el rostro del portavoz de Hamás no es nada nuevo. Fue hecho durante la Operación Plomo Fundido”, nos cuenta la misma fuente.
–Entonces, ¿por qué hacerlo de nuevo?
–Porque la aparición del portavoz de Hamás detrás de una máscara crea una especie de miedo primordial. Es como el Hombre Enmascarado, el Zorro o Batman. Esconderse detrás de una máscara es una táctica de Hamás. Lo han convertido en icónico. Aquí les decimos: "Miren, no parece tan amenazador detrás de la máscara". En el momento en que expones su rostro a israelíes, palestinos y otros, estás diciendo: "Mira a este tipo feo". Simplemente no da tanto miedo.
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Rostro tapado y descubierto del portavoz de Hamás, Abu Obaida, también conocido como Hudhayfah Kahlot.
(FDI)
Otra operación extensa de la Unidad de Influencia tuvo como objetivo la población del norte de Gaza como parte de los esfuerzos de las FDI para despejar el área de civiles para facilitar las operaciones terrestres. Ya el 13 de octubre, las FDI lanzaron desde el aire volantes que decían: “Los terroristas de Hamás se esconden en la ciudad de Gaza en túneles debajo de casas y edificios densamente poblados de civiles inocentes. Residentes de Gaza: diríjanse hacia el sur por su propia seguridad y la de sus familias. Mantengan distancia de los terroristas de Hamás que los utilizan como escudos humanos”.
Al mismo tiempo, las transmisiones de Al Jazeera en Gaza mostraron un videoclip de los ataques de las FDI en Gaza, con un símbolo debajo advirtiendo a los residentes que huyeran de las áreas donde hay terroristas. Decía: “Todos los objetivos y todos los terroristas morirán. Huye mientras puedas”.
Al día siguiente, el general de división Ghassan Alian de COGAT se dirigió a los residentes de la Franja de Gaza y escribió en Facebook: “Las FDI están luchando contra Hamás y las FDI destruirán a Hamás. Hamás ha provocado esta guerra contra ustedes, y su defensa se divierte en los spas de los hoteles o se esconde bajo tierra en túneles”. A principios de noviembre, las FDI lanzaron volantes sobre la Franja de Gaza pidiendo a los civiles que proporcionaran información que pudieran tener sobre las personas que fueron secuestradas a cambio de recompensas monetarias y “un futuro mejor”.
La Unidad de Influencia sabe que estos volantes son ineficaces si no van acompañados de acciones. "Si les pides amablemente que se trasladen al sur, no necesariamente sucederá", dice el doctor Raveh. “Pero si creas una sensación de miedo y peligro y luego les pides que evacuen, funcionará mejor. Primero intentas convencer a los civiles mediante el uso de volantes. Luego aumentas la presión, como con disparos. A veces, el propósito de las operaciones con disparos no es necesariamente matar, sino simplemente convencer a los residentes de que es mejor que abandonen sus hogares.
“Porque la aparición del portavoz de Hamás detrás de una máscara crea una especie de miedo primordial. Es como el Hombre Enmascarado, el Zorro o Batman. Esconderse detrás de una máscara es una táctica de Hamás. Lo han convertido en icónico"
"También se pueden utilizar volantes y existen otros métodos para conseguir que se vayan. Todas estas herramientas están en el arsenal. Al principio no respondieron a nuestras historias, entre otras cosas porque Hamás les impedía salir. "Al final del día, se dieron cuenta de que la presión militar estaba aumentando y que morirían si no se iban. Entonces, respondieron mucho más rápido. Es un juego de palabras y fuerza letal".
Y después de todo esto, toca hablar del Día Después. La guerra psicológica no termina con la lucha en el campo, sino que continúa trabajando para inculcar la narrativa final de la guerra. La victoria no es sólo derrotar a los terroristas de Hamás o matar a Yahya Sinwar o Mohammed Deif”, explica el doctor Raveh. "La pregunta es cómo percibe la población la victoria israelí y viceversa".
–Como alguien que conoce al otro lado, ¿qué les hará reconocer la victoria de Israel?
–En primer lugar, deben comprender, de manera inequívoca, que Hamás ya no gobernará la Franja de Gaza. Pero la segunda dimensión es hacerles creer que tienen alternativas, que algo mejor puede salir de la guerra para ellos.
–No parece que estemos en esa etapa todavía.
–El ánimo de Israel ahora es de venganza. Y con razón. Decir a los habitantes de Gaza que algo bueno sucederá en el futuro no es aplicable en este momento. Lo que ven ahora es la catástrofe que les ha sobrevenido: abandonar sus hogares y desplazarse de un lugar a otro. La siguiente fase aún no ha comenzado. Y cuando lo haga llevará mucho tiempo.
