–1. Jeffrey Toobin, analista senior del New York Times y CNN, fue suspendido recientemente después de que lo encontraron en una posición comprometida, dándose placer, mientras estaba en video en vivo en medio de una conferencia de Zoom. Toobin se disculpó e insistió en que no sabía que su cámara todavía estaba encendida. ¿Podría esto considerarse acoso sexual en el lugar de trabajo?
“Muchas personas celebran conferencias de Zoom con pantalones cortos y una bonita camisa. Sin embargo, aunque es poco común, también me he encontrado con algunas personas, inteligentes, que piensan que pueden salirse con la suya y no usan pantalones en absoluto. Hacia el final de la sesión, una vez que se pusieron de pie para apagar la cámara, su falta de vestimenta fue claramente visible para todos. Eso es acoso sexual, a todos los efectos. Si algunas personas pensaban que trabajar desde casa haría que el entorno laboral fuera más respetuoso, ocurre exactamente lo contrario. Nuestra oficina se ha visto inundada de solicitudes de empresas para ofrecer talleres en línea sobre acoso sexual preventivo, como parte de actividades conjuntas para los empleados, y también porque han surgido nuevos problemas. Las bromas entre compañeros de trabajo sobre videollamadas grupales a menudo se consideran vergonzosas y poco profesionales. y también hay muchos comentarios sexistas sobre cómo se ven varios empleados ante la cámara. También estamos recibiendo muchas consultas sobre la redacción y el contenido de una mayor correspondencia de texto en grupos que fueron diseñados específicamente para trabajar únicamente. Algunos empleados se sienten como si hubieran tropezado con un vestuario de hombres. Si bien hay algo liberador en trabajar desde casa y no estar en un entorno de oficina, muchos lo han utilizado como una excusa para ser menos profesionales. En la vida real, no vendría a trabajar en ropa interior; entonces, ¿por qué la gente hace esto en casa?
2. Toobin insistió en que no se dio cuenta de que su cámara aún estaba encendida y no actuaría de esa manera frente a sus colegas durante una reunión en vivo. En las universidades y en el sistema educativo, los estudiantes se marcan como ausentes si no encienden su cámara durante las lecciones. ¿Es legítimo apagar la cámara durante una reunión de Zoom?
“Al igual que con otras preguntas que hemos estado recibiendo durante los últimos meses desde que trabajar desde casa se convirtió en algo común, la verdadera prueba es la buena fe del empleado. Si una persona no vive en un lugar apropiado para transmitir por video, debe informar a sus empleadores con anticipación y tal vez puedan participar en una reunión de Zoom con la cámara apagada."
3. ¿Cómo define “buena fe”? ¿Ha cambiado todo desde el estallido de la pandemia?
"La conclusión es que una acción puede considerarse realizada de buena fe si fue cometida por una de las partes y sin la intención de causar daño. Sin embargo, esto puede interpretarse de diferentes maneras y, hasta ahora, no hay una línea roja clara. Todo ha cambiado desde la pandemia. Por ejemplo, antes cualquier acción que dañara la relación empleador-empleado requería una audiencia: desde despedir a un trabajador hasta reducir su salario o incluso cambiarlo a un rol diferente. Antes de que comenzara la pandemia, a los empleados del sector tecnológico a veces se les transmitía dicha información a través de llamadas de cámaras web, pero durante los últimos seis meses la gente comenzó a cuestionar estos métodos. Todavía nadie ha encontrado respuestas definitivas a este problema."
4. ¿Se puede despedir a un empleado que participó en una reunión de Zoom desde un entorno poco profesional, como la playa?
“La verdadera prueba aquí es si una persona actuó de buena fe o no. Por ejemplo, si un empleado le dice a su gerente con anticipación que se unirá a una reunión de Zoom mientras está en un evento, parecerá que tenía buenas intenciones y no debería ser despedido. En cambio, si un empleado no alerta a su gerente con anticipación y está en la playa durante la reunión, pero muestra un fondo de pantalla regular (por lo que su gerente asume incorrectamente que está en casa), esto puede ser motivo de despido."
5. Algunos gerentes reprenden enérgicamente a los empleados si aparece un niño en la pantalla durante una reunión, y algunos empleados incluso son amenazados con el despido. ¿Se puede despedir a una persona si su hijo perturba durante una reunión de Zoom?
“Los empleados tienen derecho a estar en un lugar de trabajo donde se los trate con respeto, pero la verdadera prueba aquí es si se hace de buena fe. Las condiciones de trabajo han cambiado debido a las limitaciones, y el empleador es quien decide qué es lo apropiado. Aunque un empleado esté trabajando desde casa, esto no significa necesariamente que su oficina en la casa sea un entorno de trabajo adecuado. Un niño que irrumpe en la habitación y sorprende a un padre durante una reunión de Zoom desafía toda la noción de buena fe. Por un lado, un empleador que critica a un empleado y le dice que "controle a su hijo", actúa de mala fe. Sin embargo, un padre que tiene a su hijo sentado en su regazo durante una reunión de Zoom tampoco actúa de buena fe."
6. Al comienzo de la pandemia, los gerentes de Bird, una empresa de scooters eléctricos, notificaron simultáneamente a unos 400 empleados que serían despedidos. ¿Es legal una sesión de despido grupal por videollamada?
“Está permitido desde un punto de vista legal, siempre que la audiencia real de los empleados se lleve a cabo de forma individual. Si las reuniones de grupo se pueden llevar a cabo a través de Zoom, las audiencias también. Sin embargo, no todos los abogados están de acuerdo en este punto. El sindicato de trabajadores más grande de Israel sostiene que el despido de un empleado debe hacerse en persona. En el sector de la tecnología, cuando a menudo la administración se encuentra en una ubicación completamente diferente de la mayoría de sus empleados, este tipo de comportamiento es común y permisible."
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Los empleadores comenzaron a aplicar pautas más estrictas para la reuniones por Zoom.
(Itamar Zeligman / Zoom)
7. Una de las soluciones que han utilizado los empleadores para asegurarse de que una persona esté realmente trabajando, mientras está en casa con sus hijos, es instalar un programa en la computadora portátil del empleado, que le permite al empleador tomar el control de manera remota. ¿Es legal que un empleador instale dicho software en la computadora de trabajo de un empleado?
“Hemos hablado con varios gerentes que desean instalar software de rastreo en las computadoras de los empleados. 'Sólo queremos comprobar que estén usando sus computadoras solo para trabajar y que no estén viendo películas durante las horas de trabajo', dijeron. Sin embargo, incluso si una empresa proporciona una computadora a un empleado, eso no significa necesariamente que tenga derecho automáticamente a realizar un seguimiento del trabajo. Según las sentencias judiciales existentes, los empleadores tienen prohibido instalar software de control de lectura o mecanografía de correo electrónico, incluso si la empresa suministró la computadora. Hemos tenido varias consultas sobre este tema. La suposición en esta etapa es que el empleado debe conocer y aceptar que se instale el software en su computadora, en el entendimiento de que es una invasión flagrante de la privacidad."
8. ¿Cuáles son los derechos de los empleados con respecto a recibir equipo de trabajo ahora que están trabajando desde casa?
“Si en el pasado un empleado se tomaba una hora por la noche para revisar su correo electrónico mientras estaba en casa, estaba bien que lo hiciera en la mesa de la cocina en casa. Pero no está bien que trabajen nueve horas al día sentados en una silla incómoda. Algunas empresas les dieron a sus empleados computadoras portátiles y un presupuesto para comprar una silla de escritorio o un monitor adecuados, pero muchas empresas no han racionado esos gastos para sus empleados que se han visto obligados a pagar de su bolsillo. En las empresas de tecnología, los empleadores tienden a participar en tales gastos, y esto se ha vuelto aún más común en los meses posteriores a los bloqueos por coronavirus. Sin embargo, todavía hay muchos lugares donde dichos gastos, para establecer una oficina en casa adecuada, han recaído en el empleado. Desde el brote, los gastos de electricidad y alimentos de las personas se han disparado, ya que muchos trabajan desde casa y usan ambas cosas con mayor frecuencia. Hay varias empresas que cancelaron las tarjetas de comida de sus empleados durante el primer cierre, pero ahora enfrentan una oposición significativa de sus trabajadores y están comenzando a traerlas de regreso. Los empleados aún no están exigiendo que se les reembolse los gastos de electricidad."
"Algunas empresas les dieron a sus empleados computadoras portátiles y un presupuesto para comprar una silla de escritorio o un monitor adecuados, pero muchas empresas no han racionado esos gastos para sus empleados que se han visto obligados a pagar de su bolsillo."
9. Si, en el pasado, una empresa había proporcionado ciertos beneficios como vales o descuentos por pedir comida mientras estaba en la oficina, ¿un empleado puede utilizarlos para pedir comida para los miembros de su familia mientras está en casa?
“Algunos descuentos son simplemente una pequeña suma que se agrega al cheque de pago. Por lo tanto, está permitido utilizarlos para pagar la comida de toda la familia. Se consideran beneficios complementarios, al igual que gastar dinero en otros servicios, como cuidado de niños durante ciertas horas en las que un empleado no puede supervisar a sus hijos. Los salarios de algunos empleados se han visto afectados, ya que su empresa dejó de reembolsar los gastos de viaje por gasolina o transporte público. Es legal que una empresa deje de pagar los gastos de viaje si sus trabajadores no van a la oficina."
10. Tener días de vacaciones pagados, a pesar de que la mayoría de la gente trabaja desde casa, se ha convertido en uno de los problemas más candentes y complejos que existen. Por un lado, muchos empleados han dejado de tomarse días libres para hacer recados, ya que pueden hacerlo en casa. Por otro lado, los costos de vacaciones pagadas se están sumando porque la gente no se toma tiempo libre.
“Este tema ha surgido con frecuencia el mes pasado, al igual que el tema de los días de enfermedad pagados y si ser obligado a entrar en cuarentena constituye un día de enfermedad. Si un empleado tiene el coronavirus (COVID-19) pero está asintomático, ¿puede tomar días de enfermedad pagados o seguir trabajando? ¿Por qué alguien que por lo demás está sano, pero limitado a estar en cuarentena, debería aprovechar los días de enfermedad pagados? Las leyes existentes simplemente no se ajustan a estas situaciones únicas. La línea entre las horas de trabajo y el tiempo libre se ha difuminado. Ambas partes están tratando de aprovechar la situación, comenzando por el empleado que participa en las sesiones de Zoom desde casa y la empresa que da licencia a los empleados pero les pide que sigan trabajando de todos modos. Las prácticas laborales actuales aún no han sido reguladas de manera real y lo único que dicta qué comportamiento resulta aceptable es la vida misma."
