Desafíos de contratación, escasez de capital humano, necesidad de nuevos talentos. Todos éstos son términos utilizados para describir el muy conocido problema que preocupa a muchos dentro del ecosistema israelí de alta tecnología.
Si bien el gobierno de Naftalí Bennett, el primero en ser dirigido por un primer ministro con experiencia en alta tecnología, estableció el objetivo de aumentar la fuerza laboral de tecnología local del 10% al 15% de la fuerza laboral en general, un cambio no puede materializarse de la noche a la mañana. Entonces, mientras el país, así como otras partes del mundo, se están recuperando de la pandemia de coronavirus y se están adaptando a la nueva realidad que creó, las empresas de tecnología continúan buscando los mejores talentos y esperan llenar sus espacios abiertos.
Para discutir cuál es, quizá, la necesidad más urgente del sector tecnológico local, CTech reunió a los principales empresarios y directores ejecutivos y les preguntó cómo lidian con los desafíos de contratación y qué se debe hacer de manera diferente para ayudar a remediar la situación.
Nir Zohar, presidente de Wix
Los ingenieros senior, según el presidente y director de operaciones de Wix, Nir Zohar, son los empleados más difíciles de encontrar en la actualidad. “Todo el ecosistema de alta tecnología siente la falta de mano de obra, y nosotros no somos diferentes”, explicó. “Incluso antes del crecimiento sin precedentes de los últimos 18 meses, con casi u$d 20 mil millones infundidos en el ecosistema tecnológico, Israel carecía de talento para ocupar roles, ya fueran técnicos, de marketing, UX, etc. Ahora, con la gran cantidad de crecimiento orgánico en el industria, las empresas están tratando rápidamente de ocupar puestos y la competencia es feroz, lo sentimos en todos los ámbitos".
“La tecnología israelí está atravesando cambios dramáticos y con un emprendedor como primer ministro, tenemos una oportunidad única no sólo de sostener el crecimiento sino de continuar con la excelencia del producto dentro de Israel. Hay acciones clave que deben ser ejecutadas por el gobierno para ayudar a resolver este problema a corto y largo plazo”.
"Hay acciones clave que deben ser ejecutadas por el gobierno para ayudar a resolver este problema a corto y largo plazo"
Zohar ya tiene una idea de cuáles deberían ser algunos de esos pasos. “Primero, los niños deben aprender a programar. Debe incorporarse al plan de estudios escolar a una edad temprana. Es el idioma global en este momento, y esto equiparará a las personas con la educación y capacitación necesarias para obtener más oportunidades locales, al tiempo que hará crecer orgánicamente la industria. En segundo lugar, Israel no es actualmente un destino para la reubicación global. Necesitamos trabajar para traer los mejores talentos a Israel, y luego ese talento puede ayudar a hacer crecer el ecosistema".
El último punto, de hacer que Israel sea más atractivo para la reubicación, toca el reciente debate sobre la subcontratación y la importación de talento que ha dividido el ecosistema. “Para mantener nuestra presencia israelí en el centro, nuestra prioridad es contratar funciones clave en Israel, y si ésa no es una opción para el puesto que estamos contratando, contrataremos en otro lugar. Hoy, Israel no es el primer lugar que viene a la mente para propósitos de reubicación, y eso es lo que queremos cambiar”, explicó Zohar. “El objetivo es traer talento a Israel, no un gran número de empleados jóvenes, sino el mejor talento que el ecosistema joven israelí no tiene. No necesariamente ingenieros, sino una variedad de los mejores vendedores, marketing, datos o UX. Estos expertos extranjeros pueden cambiar las reglas del juego para la economía israelí”.
“Vemos un plan para poner a Israel en el mapa global de reubicación como una oportunidad para traer talento a Israel y mantener su conocimiento aquí. Luego, estos líderes pueden capacitar y formar equipos de personas que eventualmente se convertirán en expertos con conjuntos de habilidades que no se habrían encontrado antes en el ecosistema", añadió.
"Los desafíos de contratación no son un fenómeno nuevo para nosotros"
–¿Su empresa se vio afectada por desafíos de contratación? ¿La escasez de talento ha afectado a su producto?
Los desafíos de contratación que enfrenta el ecosistema ahora no es un fenómeno nuevo para nosotros, de hecho, es algo de lo que hemos sido conscientes y hemos estado lidiando los últimos 3-4 años. Afortunadamente, sabemos cómo reclutar talento global. Somos una empresa global con trabajadores empleados en 23 ubicaciones en todo el mundo. Sin embargo, los desafíos están afectando nuestra presencia israelí. Este es el primer año en la historia de nuestra empresa que el recuento global de empleados superó la cantidad de empleados con sede en Israel. Es importante para nosotros mantener nuestra presencia israelí y continuar construyendo la empresa desde nuestra sede en Israel.
Cuando se le pregunta a Zohar cómo está lidiando este gigante de la web con el competitivo mercado laboral, señala que apela a la reputación de su empresa y a la conexión con su personal. “Cada vez más personas en el sector tecnológico quieren sentir que el trabajo que están haciendo crea valor y beneficia a los demás. Quieren sentirse orgullosos cuando se les pregunta dónde trabajan y qué hacen, y nuestra cultura les da a los empleados la capacidad de impactar directamente en el producto y la estrategia de la empresa”.
“Además, hemos trabajado duro para mantener nuestra cultura de inicio, incluso cuando hemos crecido a más de 5.000 empleados globales. Con la alta dirección con sede en Tel Aviv, fomentamos una atmósfera de 'puertas abiertas'. En esencia, se anima a los empleados a interactuar con personas de toda la empresa, incluida la alta dirección, especialmente para intercambiar ideas, hacer preguntas, plantear inquietudes y, en general, conversar”, afirmó Zohar.
