El terrorismo está en aumento y la angustia también aumenta: desde el ataque en Ariel ocurrido el martes 15, en el que tres civiles israelíes fueron asesinados, ha habido un aumento del 100% en el número de llamadas a la línea de ayuda NATAL (Víctimas Nacionales de Trauma), que brinda asistencia emocional a las víctimas en contexto de terrorismo y guerra.
Efrat Shafrut, CEO de NATAL, fue entrevistado sobre el tema hoy (miércoles) por Ynet. "Estamos viendo un aumento en las consultas, principalmente del área de Samaria, del área de Ariel, de personas que conocían a los asesinados, personas que estaban cerca del lugar", dijo. "Pero también hay consultas de personas que han experimentado ataques terroristas en el pasado, y esto les ha causado ansiedad", añadió.
–¿Qué respuesta puede darles cuando se comunican con usted y qué tipo de consultas recibe?
–Tenemos pánico y ansiedad. Recibimos consultas de padres que están debatiendo cómo mediar el evento para los niños. Ayer también recibimos llamadas de personas que tenían miedo de salir de la casa. Fue un ataque continuo, y no sabían si había terminado o no. Estas cosas son muy aterradoras en las personas, y la gente de NATAL les da las herramientas para calmarse, para entender que es normal tener miedo.
"También instruimos a quienes nos consultan acerca de cómo hablar con los niños sobre el tema: normalizarlo, entender que es natural tener miedo en tal situación, no estar solo. Esta cuestión de compañía: estar con la familia, con los amigos. Y también para hablar de esperanza y seguridad: de tener fuerzas de seguridad vigilándonos, de hacer que todo esté bien. Para dar a los niños y adultos que tienen más miedo herramientas para continuar. Manejar una rutina es algo muy importante en la vida de todos, y reduce en gran medida los niveles de ansiedad", agregó el entrevistado.
En vista del aumento en el número de llamadas, NATAL decidió reforzar la línea de ayuda. Número de teléfono - 1-800-363-363.
NATAL cumple actualmente 25 años de actividad.
